PRIVACY POLICY

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορά από τον ιστότοπο www.thegreenpostit.gr (εφεξής «Ιστοσελίδα»).

1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Πληροφορίες Συσκευής:

Όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες για τη συσκευή σας, όπως:

• Τύπος browser
• Διεύθυνση IP
• Ζώνη ώρας
• Cookies που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας

Κατά την πλοήγησή σας στην Ιστοσελίδα, συλλέγουμε επίσης πληροφορίες για τα:

• Ποιές σελίδες προβάλλετε
• Ποιοι όροι αναζήτησης σας οδήγησαν στην Ιστοσελίδα
• Πώς αλληλεπιδράτε με την Ιστοσελίδα

Αυτές οι πληροφορίες ονομάζονται «Πληροφορίες Συσκευής» και συλλέγονται μέσω:

• Cookies (μικρά αρχεία αποθήκευσης δεδομένων)
• Log files (αρχεία καταγραφής συμβάντων στο site)
• Web beacons / tags / pixels

Πληροφορίες Παραγγελίας:

Όταν υποβάλετε παραγγελία, συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής
• Πληροφορίες πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)
• Email
• Τηλέφωνο

Πληροφορίες Εγγραφής στο Newsletter:

Όταν εγγράφεστε στο newsletter μας, συλλέγουμε:

• Το email σας
• Προαιρετικά στοιχεία όπως όνομα ή τοποθεσία
• Δεδομένα αλληλεπίδρασης (π.χ. αν ανοίξατε ή κάνατε κλικ σε email)

Με τον όρο «Προσωπικά Δεδομένα» εννοούμε τόσο τις Πληροφορίες Συσκευής όσο και τις Πληροφορίες Παραγγελίας και Newsletter.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας για:

• Διεκπεραίωση παραγγελιών
• Αποστολή τιμολόγιων και επιβεβαιώσεων
• Επικοινωνία με εσάς
• Ανίχνευση ύποπτης ή δόλιας δραστηριότητας
• Αποστολή ενημερωτικού ή προωθητικού υλικού (με τη συγκατάθεσή σας)

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Συσκευής για:

• Ανίχνευση κινδύνου και δόλου
• Στατιστική ανάλυση και βελτιστοποίηση της Ιστοσελίδας
• Αξιολόγηση καμπανιών marketing/διαφήμισης

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Newsletter για:

• Αποστολή ενημερωτικού ή/και προωθητικού υλικού (π.χ. νέα προϊόντα, εκπτώσεις, προσφορές)
• Εξατομίκευση των επικοινωνιών ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR:

• Για την εκτέλεση σύμβασης (παραγγελίες, πληρωμές, αποστολές)
• Για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις (λογιστικά και φορολογικά δεδομένα)
• Βάσει της συγκατάθεσής σας (newsletter)
• Ή για σκοπούς έννομου συμφέροντος (ασφάλεια συστήματος, πρόληψη απάτης)

Έχετε πάντα τη δυνατότητα να διαγραφείτε από τη λίστα μας (unsubscribe) μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου στο κάτω μέρος κάθε email.

3. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους:

• Google Analytics (ανάλυση επισκεψιμότητας)
• Πάροχοι πληρωμών (όπως Viva Wallet)
• Υπηρεσίες αποστολής/courier
• Πλατφόρμα φιλοξενίας ιστοσελίδας και βάσης δεδομένων (Kinsta)
• Πλατφόρμες email marketing (MailerLite)

Για περισσότερες πληροφορίες για τη χρήση των δεδομένων σας από το Google: https://www.google.com/intl/el/policies/privacy/

Αν θέλετε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Επίσης, κοινοποιούμε δεδομένα όπου απαιτείται από τον νόμο ή κατόπιν εισαγγελικού αιτήματος.

4. Συμπεριφορική Διαφήμιση

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για στοχευμένη προβολή διαφημίσεων που θεωρούμε ότι σας ενδιαφέρουν, μέσω εργαλείων όπως:

• Facebook Pixel
• Google Ads Remarketing
• Custom audiences από λίστες newsletter

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ή να εξαιρεθείτε μέσω των εξής:

• Ρυθμίσεις Facebook Ads
• Ρυθμίσεις Google Ads

5. Σήματα «Do Not Track»

Ορισμένοι browsers επιτρέπουν να αποστέλλεται σήμα “Do Not Track”. Δεν τροποποιούμε τη συλλογή ή χρήση δεδομένων μας βάσει τέτοιου σήματος.

6. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), έχετε:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης
• Δικαίωμα διαγραφής (όπου επιτρέπεται)
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα φορητότητας

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας email στο shop@thegreenpostit.gr. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών, ή με παράταση έως 60 ημερών αν υπάρχει πολυπλοκότητα.

7. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ

Ενδέχεται να διαβιβάζουμε δεδομένα σε συνεργάτες μας (όπως Google, Meta, MailerLite) με έδρα ή υποδομές εκτός ΕΕ. Αυτό γίνεται μόνο εφόσον υπάρχουν επαρκείς διασφαλίσεις, όπως:

• Απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
• Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCCs),
• Δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες (BCRs).

Επιλέγουμε προμηθευτές που συμμορφώνονται με τον GDPR.

8. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα σας διατηρούνται:

• Για τις παραγγελίες – για όσο απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία
• Για σκοπούς marketing/newsletter – έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας

9. Ανήλικοι

Η Ιστοσελίδα απευθύνεται σε άτομα άνω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών. Αν ενημερωθούμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανηλίκου χωρίς συγκατάθεση γονέα, θα τα διαγράψουμε.

10. Τροποποιήσεις

Η Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Η τελευταία έκδοση είναι διαθέσιμη στην Ιστοσελίδα και φέρει σχετική ημερομηνία ενημέρωσης.

11. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία:

• Λειτουργικά cookies (τεχνικά απαραίτητα)
• Cookies απόδοσης (π.χ. analytics)
• Cookies marketing (π.χ. retargeting)

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη, εμφανίζεται ενημερωτικό banner σχετικά με τη χρήση cookies. Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies για τη βασική λειτουργία της, καθώς και cookies ανάλυσης επισκεψιμότητας (analytics) με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Με τη συνέχιση της πλοήγησής σας στην Ιστοσελίδα, θεωρείται ότι συναινείτε στη χρήση των cookies αυτών, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε ή να αποκλείσετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα είδη cookies και τον τρόπο διαχείρισής τους, μπορείτε να επισκεφθείτε την ενότητα Πολιτική Cookies.

12. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Επιχείρηση εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή καταστροφή. Ενδεικτικά μέτρα: κρυπτογράφηση SSL/TLS, περιορισμένη πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, τακτική ενημέρωση λογισμικού και ελέγχους ασφαλείας.

12. Επικοινωνία

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: THE GREEN POST IT SHOP ΕΕ
Διεύθυνση: Πολυφήμου 73, Ίλιον, ΤΚ 13122
ΑΦΜ: 802869784
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Email: shop@thegreenpostit.gr